Butuca Ligada

Ontem fui a um workshop sobre Gestão de Conteúdo em portais e intranets. Fazia tempo que não abordava especificamente esse assunto. O retorno ao tema foi legal, já que eu o tenho vivenciado intensamente no meu trabalho. Só que foi um retorno bem caro, de altíssimo investimento. (Ah, investimento é o cacete, de altíssimo custo, mesmo. Abaixo os eufemismos do marketing). Acho que o preço estratosférico é uma opção dos organizadores. Aumenta-se o preço e reduz-se a procura. E tem-se um grupo menor, que facilita o trabalho, a integração e a troca de idéias. Funciona, mas elitiza. Empresas de menor porte não têm condições de bancar a inscrição e ficam de fora.

Enfim. O workshop serviu pra conhecer alguns estudos de caso e compartilhar experiências com colegas de empresas como Petrobras, ANP, Embratel e Sul América. Também foi possível discutir os conceitos que guiam a implementação de intranets e portais corporativos. Mesmo que as abordagens pareçam as mesmas há cinco anos.

Em 2002, iniciei meu mestrado em Informática e estudei muito o tema Gestão do Conhecimento, muito citado no workshop, como ambiente no qual a Gestão de Conteúdo está inserida. As coisas apresentadas ontem são as mesmas que aprendi nas leituras direcionadas à minha dissertação. Quando o tema do workshop virou Arquitetura da Informação, lembrei imediatamente do curso de extensão sobre o assunto que fiz há seis anos. Nada mudou.

Fica difícil avaliar se a impressão de estagnação conceitual se deu por culpa da abordagem do workshop ou se ela é real. Não é possível que um cenário tão atrelado aos avanços tecnológicos e da criatividade humana tenha permanecido imutável. A favor do palestrante, ressaltemos que, na área de desenvolvimento de portais – e incluem-se, aí, os sites da internet – não há regras, mas sim exemplos, tendências. E inovações que dão certo e errado., cujas histórias e contextos devem ser analisados. E assim caminhamos, tentando organizar esse manancial infinito de informações distribuídas no universo da web e em seus inúmeros microcosmos.