NET não consegue registrar corretamente um número de três dígitos
Quando morava na minha casa anterior, a conta da NET só chegava às minhas mãos porque o prédio era pequeno e todos se conheciam. Afinal, a empresa tinha, em seu cadastro, a minha rua correta, mas o apartamento era errado. Era inclusive um número que nem existia no edifício. Pra deixar mais claro: meu apartamento era 3, o cadastrado era 204.
Ao me mudar, solicitei a alteração do endereço. E de novo o apartamento ficou cadastrado – muito – errado!!! A falha deles me custou mais dois dias de espera para a instalação da NET na casa nova, já que o técnico vinha e tocava a campainha errada.
E hoje chega a conta… com o endereço, mais uma vez, ERRADO.
Resumo da ópera: quando vejo as propagandas ridículas da NET, penso que a empresa podia ser menos avarenta e investir mais no sistema de cadastro de seus assinantes.
Nem precisa gastar muito, na verdade: qualquer estudante de primeiro período de Informática consegue fazer aplicativo mais eficiente.
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13:31
Sem concorrência fica difícil e essas lambanças como essa viram rotina. Esse mercado ainda está muito fechado.
Parece que a Oi está chegando para competir aqui no Rio, só que está demorando muito.
Enquanto isso as propagandas idiotas, cadastros errados e o atendimento ruim devem continuar.
04:53
Concordo com o Gustavo: o problema está na concorrência… Telecom no Brasil é uma porcaria!
Os principais motivos são:
1) Mercado novo, com regulamentação pífia
2) Segmentação de mercado: heavy users são tratados a pão-de-ló e os demais que se danem
3) Agência reguladora tb é uma porcaria!