Fiquei assustado com a quantidade de reclamações de que ouvi falar sobre a entrega dos ingressos pros Jogos Pan-Americanos, que começam nesta sexta-feira (na verdade, hoje, quarta, já tem competição, mas a abertura é no dia 13). Os interessados compraram pela internet, na primeira etapa de vendas, e receberiam pelos correios a partir do dia 24 de junho. Virou o mês, pouquíssimos estavam com os ingressos nas mãos e a imprensa começou a noticiar a confusão. Teve gente com informações conflitantes, ingresso trocado e pouca segurança. Triste.
Pra não me basear apenas no que a mídia tem noticiado, resolvi fazer uma rápida enquete com meus contatos. Mandei um e-mail para todos no dia 4 de julho, perguntando quem havia comprado pela internet (para quem comprou depois o procedimento de retirada as entradas era diferente) e já tinha recebido os ingressos para o Pan. Resultados:
- de todos os 22 que responderam que, sim, compraram, só quatro tinham recebido naquela data. Estes quatro incluem dois amigos que compraram várias entradas mas receberam parte delas.
- um ou dois dias depois, cinco pessoas me escreveram dizendo que receberam os ingressos.
- desses 22 amigos meus, alguns não adquiriram os ingressos, mas falaram de algum conhecido que comprou.
- algumas pessoas fizeram comentários dignos de nota. Por exemplo, uma amiga escreveu:
Não estou no público alvo da pesquisa, pois não comprei os ingressos,
mas acho q o motivo daria uma força ao resultado…
Não comprei pois o sitema estava cheio de erros. Por exemplo, se eu
comprava dois ingressos e colocava nas compras, e logo depois eu
comprava mais dois (como uma compra comum de internet), vinham duas
taxas de entrega. Tentei cancelar e avisar do ocorrido, com e-mails e
até telefonemas, mas foi em vão. Acabei não pagando o boleto, que
aliás, veio com apenas um dia de validade. E como havia gerado alguns
minutos da meia-noite, o tempo esgotou-se!!! Nem daria para pagar…
Depois mais uma vez, tentei comprar. Qual não foi minha surpresa que
só era possível por cartão de crédito, e pior, só Visa. Um absurdo do
patrocínio, na minha opinião. E mais, após a compra vinha um acrécimo
de uns 30% só de taxa para o cartão. Não me pergunte o porquê.
Bem, foi o que ocorreu. Por isso não vou assistir aos jogos, nem do
Engenhão que é bem próximo da minha casa.
Aliás, acho que a melhor programação será ver alguns jogos pela TV com
muitos amigos, bebida gelada e salgadinhos…hehehe
Já uma outra amiga comentou que mandou um e-mail para a organização, que não respondeu (até o dia 4). E, hoje, ela me mandou a seguinte mensagem:
Estas fotos [publicadas abaixo] que lhe envio são só um pouco do caos ocorrido na Linha Amarela na manhã da terça-feira dia 10/07. Entrei na Linha Amarela cerca de 8h da manhã em Jacarepaguá, sentido Fundão, e já no túnel começou o engarrafamento que prosseguiu até a entrada para o Fundão. Foram 1 hora e 30 minutos de engarrafamento. Isto devido a uma pista exclusiva para a “família do PAN”. Para melhorar o trânsito, das 6:30 às 9:30 nenhum caminhão poderia trafegar na Linha Amarela no sentido Fundão, mas não foi isto que foi visto nesta manhã, inúmeros caminhões trafegavam livremente por esta via. Indignada liguei para a Lamsa, pois além de trafegar livremente eles passavam sem problema algum pelo pedágio. A atendente me informou que a retirada dos caminhões não é de responsabilidade da Lamsa e sim da PM. PM estes que estavam em todas as agulhas da Linha Amarela olhando tais caminhões passarem sem tomar nenhuma atitude. Aí depois querem multar os motoristas que desistem do engarrafamento e invadem a pista exclusiva da “família do PAN”.
Depois de ouvir a declaração do César Maia que a cidade está no clima de PAN, minha vontade é sair de manhã com nariz de palhaço, pois o clima está de PANdemônio!
Clique nas fotos para vê-las em tamanho maior:


Enfim, era óbvio que um evento de grandes proporções como os Jogos Pan-Americanos tivessem um mínimo de problemas. Não é fácil mesmo coordenar a logística de um mosaico de competições simultâneas em uma cidade. Porém, se o intuito é valorizar os Jogos, quem deseja participar deles não pode ter sustos com falhas na entrega dos ingressos, e nem os cidadãos que preferem não se envolver – e eles têm todo o direito – devem ficar expostos a caóticas situações de trânsito. Registrem-se, aqui, os fatos, como alerta para que os problemas melhorem e sejam minimizados durante o Pan.